在应用商店下载支付宝app，注册进入之后在主页选择肺炎疫情实时追踪，进入页面后选择患者同行程，在查询页面中输入地点、时间以及车次等信息之后就可以点击查询，下拉查询页面可以根据详细数据参考和比对。
不论是安卓系统，或者是苹果系统的用户，都可以先在手机商店内下载支付宝app，点击进入支付宝之后，支付宝的主页就可以直接看到“肺炎疫情实时追踪”选项，选择“点击查看”进入页面，就会跳转到新冠肺炎专题。
在新冠肺炎的页面中，有很多选项可以选择，其中查询车次需要点击右上角的“患者同行程”，进入页面之后可以根据地点、车次、车次编号、时间段等多种信息进行查询，点击“查询”之后就可以看到查找出来的数据。
将界面往下拉，可以看到很多不同的数据记录，这些记录会告知车次、车厢、出发地点、到达地点、以及具体的车次座位描述和车次的时间，可以根据这些数据，来查看是否曾经与肺炎患者同在一辆列车中，以便比对数据。
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