大家在生活中一定都看过12333这个电话号码吧。那么12333是什么电话呢?一起来看看吧。
12333到底是什么电话
12333是社保全国统一服务热线,如果有涉及社保相关内容需要进行细致查询的,可以直接致电该电话,是按市话的标准进行收费的。可以根据接通后的语音提示或者转接人工服务进行相应的查询,它的涵盖范围较广,可查询的内容覆盖养老保险、生育保险、劳动就业、社会保障、劳动报酬等10大类政策信息。
12222电话服务的发展
截至2016年底,12333电话咨询服务已实现地级市全覆盖,拥有咨询员4000多人,年接听总量达8000多万个。
北京12333社保咨询服务电话自2017年7月起,根据人民群众代表意见,北京12333对自助语音播报系统进行了优化:自助语音播报内容实行动态管理。根据政策变化及咨询热点等不定期调整播报内容,使语音播报目录和内容更加清晰明确。改变语音播报形式。将原有的自助语音合成播报形式全部调整为人声录制播报,进一步提高了咨询者的感知度和满意度。
总的来说,12333就是全国劳动保障电话咨询服务专用号码,如果有涉及社保相关内容需要进行细致查询的,可以直接致电该电话。