福脉通以智能手机等移动终端为载体，通过无线方式完成银行转账缴费、预定和购买等商业交易，解决了移动电子商务的支付问题。福脉通手机刷卡器除了为客户提供功能齐全、操作简单的众多业务功能以外，还为增加了个性化定制服务、交易信息查询、提醒功能和网点查询等功能。各个地区的具体管理功能介绍登录官方网站查询。
客户端运行异常
检查和确认客户端是否是在福脉通官方网站或Ａｎｄｒｏｉｄ电子市场下载。
卡机连接后，软件显示无法检测到刷卡器
确保音频插头连接正常；请将卡机重新连接。
始终无法读取或者正确读取银行卡信息
再次确认手机的适用性
手机刷卡器刷卡失败
检查卡机是否连接正常。
查询操作页面当前操作是否是刷卡。
检查刷卡器的磁条槽内是否有异物。
检查刷卡器的磁条是否损坏。
磁条数据读取出现异常
确保正确的刷卡方法，应紧贴卡槽刷卡。
确保银行卡的插入方式正确，应磁条面朝下，对齐卡槽。
反方向重新刷卡。
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