零售和销售最大的区别在于零售是直接面对最终消费者从而直接销售商品，而销售则需要通过出售或者是租借等方式向客户推销自己企业的产品，从而让客户购买。后者要经常维护与客户之间的关系，拉近距离，才有可能达到销售的目的。
零售是指面向最终消费者直接销售商品的行为，以方便它们达成个人且非商业性用途的活动，它的特点是每次商品交易时数量都比较少，会多次频繁的交易。
而销售则是指出售、租借以及其它的一些方式向第三方提供产品的行为，其主要的目的是服务于客户，用于推销自己企业生产成果，和零售是完全不同性质的，不可将两者混为一谈。
简单来讲，零售就是将自己的产品直接交给消费者，让他去做买卖，而销售则是要将自己的产品推销到客户的手中，这就说明，后者需要跟人打交道的时间比较长，要拉近与客户间的关系，才有可能达到自己的目的。
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