下载“我的常州”app，下载完毕后注册登录，进入后点击“口罩预约”。进入预约平台后需要进行实名认证，可以通过手机短信以及人脸识别的方式，验证完毕后再次打开“口罩预约”即可搜索附近能预约口罩的药店，提交申请即可。
首先要先在手机里下载“我的常州”app，下载完毕后打开“我的常州”进入登录页面，如果是第一次注册的人，可以点击主页左上方的“游客”，利用手机号进行验证码的注册和登录，登录后即可进入主页开始预约口罩。
点击主页“口罩预约”，此时系统会跳转到注册信息，询问实名认证的方式，普通认证就可以通过手机号码的实名信息验证;而高级认证则可以打开摄像头，让摄像头对着人脸进行扫描识别，其中人脸识别的速度更快。
进行实名认证之后，再次进入口罩预约的系统，就可以看到预约口罩的药店以及药店的地址。在最上面的搜索框内还可以填写地址，然后在系统内搜索离自己最近的预约口罩药店，点击进入之后就可以进行口罩预约的提交了。
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