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天猫超市已发货但不想要了

づ 花飞半掩门 14317 2019-10-26 要了发货不想 我要评论()

天猫超市已经发货但不想要了,可以申请退款,让卖家联系物流公司召回货物,也可以在直接拒收。若购买的是部分特殊的商品,不支持无理由拒签,需要联系商家。保留好与卖家的聊天记录,注意查询快递的退回状况,及时和卖家沟通。

天猫超市已发货但不想要了的解决方法

天猫超市已经发货了但是不想要,可以申请退款,也可以拒收,卖家已发货,用户可以联系卖家,卖家可主动联系物流公司召回货物,若是物流公司无法及时将货物召回,可以拒收。

购买的如果是定制、代购等特殊的商品,天猫不支持无理由拒签商品,需联系卖家协商。个人原因退货,将货物寄回给卖家的,包邮的商品由买家承担寄回邮费,非包邮商品,买家承担来回路费。

建议保留好与卖家的聊天记录截图,注意查询快递的退回状况,及时的和卖家沟通退款相关事宜。卖家签收退货后,如果出现拒绝退款的情况,可以申请客服介入处理交易。

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