课程顾问
课程顾问其实就是课程销售人员,向咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求制定个性化、专业化的学习课程,最终达成课程销售。售。
课程顾问的工作内容
课程顾问的主要工作内容有:
1、通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长的实际需求,帮助家长了解公司的服务;
2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;
3、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;
4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;
5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户;
6、接待来访客户,帮助客户诊断学习中的问题;
7、向客户介绍教育的课程,设计符合客户需求的课程等。