价格和座位
软座价格比硬座高10%到15%,而且学生软座是不能打半票,硬座可以。
硬座每排坐5个人,是3+2型,而且座位是硬板,短途还能忍受,长途非常不舒服;软座每排坐4个人,是2+2型,座位是沙发座,座垫和靠背是独立的,填充物多且厚,舒适度比较好,而且还可以调整椅背,适合中长途旅行。
乘客和列车员
硬座车厢是可以允许乘客随便上车的,没有座位站票也可以上车;软座车厢是凭票上车,只有有软座座位票的乘客可以上车,人员也很单纯,比较舒适安全。
硬座是一个列车员服务于一百多旅客;软座是二、三个列车员服务于七、八十位旅客。