据《征信业管理条例》规定：征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。也就是说个人不良信用记录正常情况下是5年就可以自动消除的，但是会有一种特殊情况：那就是如果被相关部门认定的个人征信记录下的呆帐（指已过偿付期限,经催讨尚不能收回,长期处于呆滞状态），这种征信呆帐记录会直接跟随个人一辈子。
处理信用卡不良记录的常见办法：1.主动与银行联系，并协商解决。如果是非恶意逾期，可以及时、主动的与银行联系，并向其说明原因，一般在有理有据的情况下，银行是很乐意帮忙的，但一定要抓住时机，若逾期时间过久将途劳无功。
2.及时还上欠款，保持良好的还款习惯。这种方法适用于信用卡逾期，就是说：持卡人及时将欠款还清，此后保持良好的还款习惯，这样不好的记录将被好的记录覆盖，从而形成新的、好的信用记录，但是不能销卡。
3.提出意义申请。如果对信用记录有异议，可携带本人身份证，向当地央行征信中心提出异议申请，待央行核实确实存在错误，则会根据调查结果给予修正。
4.因银行原因造成不良信用，应立即申请消除。若是因银行原因造成个人信用记录不良，应提供相关证据及时与“涉事”银行联系，并要求其将不良信用消除。
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