解决办法
1、首先我们将手机关机。按住电源键三秒左右就会出来重启和关机的页面。
2、接着在关机状态下，同时按下音量键和电源键，五秒后，手机会有显示，这时要松开电源键，不要松开音量键。
3、然后恢复出厂设置的页面就出来了，这个要慎重操作，如果你的手机里有很重要的资料在里面，最好不要直接进行这个操作，要先将重要资料备份。
4、接着手机会提示，让你输入YES后再点击恢复出厂设置，恢复出厂后你手机上的一切数据将会消失，记得把新密码记录在电脑或者备忘录里，因为在设置密码时，系统就已经提醒大家如果忘了将无法自动恢复。
微信公众号